Versa se descarga rápido después de última actualización

[JR_Alfonso]

Desde la última actualización el Fitbit Versa se descarga en 2 días cuando antes aguantaba casi 1 semana. 

A alguien más le pasa? algún modo de solucionar esto?

Gracias!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenido a los Foros Comunitarios de Fitbit @JR_Alfonso. 

Gracias por reportar que la batería de tu Versa se descarga rápidamente después de la última actualización. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.