el
02-26-2020
19:05
- fecha de última edición
02-27-2020
18:16
por
AndreaFitbit
el
02-26-2020
19:05
- fecha de última edición
02-27-2020
18:16
por
AndreaFitbit
Tengo mi Versa desde noviembre de 2019. La bateria me duraba alrededor de 3-4 dias. No uso musica en el celular, no lo mojé nunca, no agregué ninguna aplicación nueva.
Ahora se descarga antes de las 24 horas. Incluso se ha descargado en la madrugada y no ha podido registrar bien mi ciclo de sueño.
Necesito solucionarlo, ya he leido todos los pasos de como optmizar la bateria pero yo no he hecho nada nuevo desde que lo tengo y antes duraba bien.
Espero una respuesta, muchas gracias
Editado por moderador: formato.
el 02-27-2020 18:48
el 02-27-2020 18:48
Gracias por volver a la comunidad @GeoRam. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Versa. Gracias por indicar que has leído todos los pasos para optimizar la batería.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.
el 02-27-2020 19:54
el 02-27-2020 19:54
el 02-27-2020 20:01
el 02-27-2020 20:01
Gracias por volver a la comunidad y por tu pregunta @GeoRam.
Usualmente se tardan de 24 a 48 horas en escribir. Todo depende del volumen de contactos que haya.
Déjame saber cómo te va y si tienes más preguntas.