Versa se ha pagado y ya no se enciende

[Cris89]

Buenas tardes! 
no sé si os ha pasado, pero compre la Versa al Corte Inglés hace 3 semanas, ha estado funcionando correctamente! Pero hoy se ha apagado ( por falta de batería) he seguido todos los pasos, dejarla cargando más de media hora, limpiar los contactos, cambiar de fuente de alimentación y nada... La verdad q estoy desesperada, Porq no es un producto barato y q se haya roto en menos de 3 semanas la verdad q me fastidia mucho. En fin como no se arregle o me den solución me temo q no volveré a comprar nada más y daré mi opinión en las redes sociales.

gracias 

Modificación del moderador: tema actualizado por claridad

[DavideFitbit]

Bienvenida al foro de la Comunidad @Cris89, lamento la demora de mi respuesta.  

Gracias por todos los detalles que has proporcionado y por compartir los pasos que has realizado para tratar de resolver el problema con la pantalla de tu reloj que no responde.

He procedido a enviar tu información al equipo de Atención al cliente para obtener más ayuda con este inconveniente que has mencionado y pronto deberías recibir una respuesta, sólo ten en cuenta que los tiempos de espera han sido un poco más largos de lo normal estos últimos meses. 

Hazme saber si tienes otras preguntas.