Versa se pone oscuro y muestra rayas de colores

[Ericka.soto]

La pantalla de mi versa a veces no enciende solo muestra rayas de colores, o si enciende se empieza a oscurecer desde los bordes hasta que se oscurece del todo. Nunca lo he golpeado ni sumergido, pero siempre lo uso para hacer mucho ejercicio. Alguien sabe que podrá ser?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ericka.soto. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado con la pantalla de tu Versa.

Gracias por reportar lo que ha sudecido. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluará tu caso y se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.