Versa se reinicia continuamente

[Nago_Ortega]

Buenas tardes, desde hacer varios días mi versa se reinicio constantemente. He probado a reiniciarlo yo proactivamente, también a dejar que se descargara del todo y volver a cargarlo y continúa igual. Que puedo hacer? Solo tiene un año el reloj, entiendo que está en garantía.

gracias de antemano por la ayuda.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nago_Ortega. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del reinicio constante de tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar que has intentado reiniciarlo y lo has dejado descargar y vuelto a cargar. 

Te recomiendo que restablezcas los valores de fábrica de tu reloj: 

En tu dispositivo, abre la aplicación Configuración > Acerca de > Restablecer valores de fábrica o Borrar datos de usuario.

Luego configura tu reloj con tu cuenta nuevamente. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Nago_Ortega]

Gracias por la rápida respuesta pero ahora he restablecido los valores de fábrica y ahora el problema es que no consigo configurar el reloj de nuevo.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por reiniciar tu reloj a valores de fábrica @Nago_Ortega. Con gusto te seguiré asistiendo. 

Para volver a configurar tu reloj sigue los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.