Versa solo muestra el logotipo de Fitbit

[Majosnchz]

De la nada mi Fitbit versa se apagó, lleva dos días así , lo eh puesto a cargar, lo intente reiniciar, no pasa del logotipo 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @Majosnchz. ¡Te doy la bienvenida! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa que solamente muestra el logo de Fitbit.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. Con mucho gusto te apoyaré en lo que necesites, se lo importante que es para ti que tu Versa siga funcionando. Por favor realiza los siguientes pasos en el orden descrito:

• Por favor intenta reiniciar nuevamente tu Fitbit.
• En último caso realiza un restablecimiento de los valores de fábrica del dispositivo. Importante aviso: Este paso borra toda la información de tu Fitbit y las aplicaciones que ya hayas instalado en él:

1. En el dispositivo, mantén presionados los tres botones durante aproximadamente 10 a 12 segundos.
   
2. Cuando desaparezca el logotipo de Fitbit, suelta rápidamente el botón inferior derecho y continúa presionando los botones izquierdo y superior derecho (suelta el botón inferior derecho tan pronto como desaparezca el logotipo).
   
3. Cuando el dispositivo vibre, suelte todos los botones.
4. Espere aproximadamente 1-2 minutos mientras el dispositivo borra todos los datos. Finalmente, aparece el logotipo de Fitbit y el dispositivo se inicia y muestra Fitbit.com/setup.
   
5. Cuando el dispositivo se reinicie correctamente, puedes utilice el proceso normal de actualización de firmware. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
6. Si no logras configurar tu Versa, por favor verifica que tu Fitbit no este conectado con el Bluetooth de tu teléfono. Si este aparece ahí debes removerlo. Apaga el teléfono y vuelvelo configurar: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
7. Al final debes actualizar tu Fitbit: ¿Cómo se actualiza mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.