Versa todavía no enciende

[cesarcardenas]

tengo problemas con la pantalla de mi fitbit, aparatemente enciende pero no prende la pantalla, solo se ve como que cambia un poco la luz de fondo. pero no sucede nada, ya habia iniciado el tema pero no obtuve soluciones.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es un gusto verte de nuevo por la Comunidad de Fitbit @cesarcardenas!  Será un gusto ayudarte con tu solicitud. Lamento mucho que sigas teniendo esos problemas con tu Fitbit Versa después de los pasos mencionados en otras publicaciones.

He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso. Se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico muy pronto para darte mas información acerca de la garantía de tu Fitbit. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.