Versa vibra constantemente y termina la batería en poco tiempo

[Mihr93]

Mi reloj estaba funcionando normalmente y de un día a otro recuerdo que hubo una actualización y el reloj se quedó trabado. Vibra constantemente lo que causa que la batería no dure ni una hora. Y por la vibración no se puede cambiar de pantallas. Únicamente se queda en la principal. No se pueden ver notificaciones, apps ni nada.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenido a los Foros Comunitarios @Mihr93. 

Gracias por reportar que tu Versa no deja de vibrar después de la ultima actualización. Te recomiendo que reinicies el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas. 

[Mihr93]

He reiniciado el reloj ya varias veces pero sigue el mismo problema. Vuelvo a cargar el reloj espero a que encienda y lo reinicio pero el problema persiste. 

[YojanaFitbit]

Hola @Mihr93, con mucho gusto te seguiré ayudando con lo que has reportado que sucedió con tu Versa.

Gracias por contactarnos nuevamente y por los detalles que mencionas en tu publicación con respecto a las instrucciones dadas con anterioridad. Lamento que tu Fitbit no este funcionando con normalidad. He solicitado un caso para este problema, nuestro equipo te contactará por correo electrónico.

Déjame saber si necesitas algo más, estaré cerca por si me necesitas.