Versa ya no enciende al usarlo para nadar

[Anasofrs]

Hola me metí a nadar  con mi versa menos de 50m se ve que le entro agua a los sensores  y ya no prende.  Lleva dos días y se ve en los sensores que poco a poco se ha ido evaporado. Ya lo cargue y dice q esta llena la batería, ya lo reinicie y no pasa nada 

Alguna solución, 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Anasofrs. Gracias por reportar los problemas con tu Versa y por los pasos que ya has intentado para hacerlo funcionar.

Me gustaría comentarte que Fitbit Versa es apto para nadar (hasta 50 metros de profundidad). Para más información puedes ver este artículo relacionado: ¿Puedo nadar o ducharme con mi dispositivo Fitbit? Siempre te sugerimos leas acerca de cómo cuidar tu Fitbit: ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?

Te recomiendo también que sigas estos pasos en el orden dado, para corroborar que la batería de tu Fitbit siga funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo nuevamente. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.

[Anasofrs]

Gracias! Normalmente lo uso para nadar fue por lo q lo compre, pero dejo de funcionar de la nada y muy raro atrás de los sensores ya no trae agua ni nada 

[YojanaFitbit]

@Anasofrs Me alegra haberte ayudado. Es bueno saber que ya los sensores se ven normales. Espero verte en los Foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar: 

• Te Damos la Bienvenida
• Estar en forma
• Come bien
• Duerme mejor

Sigue entrenando y esforzándote por tu salud.