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Versa ya no enciende la pantalla

Desde el día 1 este equipo me ha traído nada más que problemas, pérdida de tienpo y dolores de cabeza. Este equipo lo compré por toda las promesas que ofrecía: tecnología, apps, sincronización con el equipo celular y mucho más. Sin embargo, en mi experiencia no fue así, es más confíe a pesar de los malos comentarios que ya tenía este reloj por parte de otros usuarios. 

Los problemas que presenta:

1. Demora muchísimo en actualizar el software

2. No sincroniza a tiempo y por eso no entran las llamadas y notificaciones del celular hacia el reloj.

4. Cuando lo apago, con una previa carga  y poder ahorrar batería, lo prendo y está totalmente descargado

3. En este momento mi reloj está muerto, no responde, no enciende la pantalla.

 

Necesito que se pongan en contacto conmigo lo más pronto posible, quise mandar un correo y no se pudo, el sistema de atención al cliente dice mucho que decir de ustedes, este reloj no cuesta 20 $, son 200 $ los que hay pagar y es mucho dinero por eso mismo debería de darle calidad em atención y solución a sus clientes, plataformas más eficientes urgente!

Atentamente

 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

 

Solución aceptada
1 RESPUESTA 1

Hola @sailorgaby bienvenida, con mucho gusto te seguiré ayudando con lo que has reportado que sucedió con tu Versa.

 

Gracias por contactarnos nuevamente y por los detalles que mencionas en tu publicación con respecto a las instrucciones dadas con anterioridad. Lamento que tu Fitbit no este funcionando con normalidad. He solicitado un caso para este problema, nuestro equipo te contactará por correo electrónico.

 

Déjame saber si necesitas algo más, estaré cerca por si me necesitas. 

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Solución aceptada
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