Versa ya no enciende o carga

[tatianaamador]

Estimados 

Alguien me puede decir que puede pasar con mi Ftbit que no carga Versa.

Se puede cambiar la batería porque ya limpie contactos y no trabaja que puedo hacer  

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @tatianaamador.

Gracias por venir a la comunidad para reportar lo sucedido con tu Versa y por todos los pasos que ya has realizado con tu Fitbit para resolver este problema.

He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo por correo electrónico. Si tienes alguna duda con respecto a la respuesta dada, por favor permanece en contacto y con mucho gusto ellos te seguirán respondiendo.

Espero que esto te ayude.