Versa2 no enciende y aparece mensaje: "Data not cleared. Sync & try again"

[Maur1lio]

Se cayo  mi Fitbit Versa 2 y no enciende, ya le pulse el boton por 10 segundos y sigue igual.

De repente aparece en la pantalla solo lineas horizontales de colores

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[Maur1lio]

En la pantalla tambien aperece al final "Data not cleared. Sync & try again"

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Maur1lio. Gracias por indicar que tu Versa se cayó y que solamente te aparece el mensaje: "Data not cleared. Sync & try again", también agradezco que hayas indicado que has reiniciado tu reloj. 

Para quitar este mensaje de tu reloj:

1. Remueve tu Versa 2 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit nuevmente: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar tu smartwatch.

Sigue participando en los foros.