X roja en la pantalla en la pantalla de Versa 2 con mensaje: Data not cleared sync & try again

[Shora]

Mi fitbit versa 2 le aparece desde ayer una X roja en la pantalla con el mensaje data not cleared sync&try again y no consigo quitarla

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Shora. Gracias por indicar lo que te aparece en tu Versa 2. 

Para quitar el mensaje que te aparece en tu Fitbit:

1. Remueve tu Versa 2 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar tu smartwatch.

Estoy segura que estos pasos ayudarán.