el 12-13-2019 20:03
el 12-13-2019 20:03
Hola, acabé de comprar mi Fitbit Versa y he leído que el teléfono que tengo Xiaomi 9T Pro no es compatible. Qué puedo hacer para que finalmente me lleguen las notificaciones como lo especifican en la promesa de compra? Espero que actualicen la app para este tipo de dispositivos.
el 12-14-2019 17:10
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 12-14-2019 17:10
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Andrea07. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones de tu Xiaomi 9T Pro.
Como has mencionado este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?
Agradezco tus comentarios y comprensión. Sigue participando en los foros.
Solución aceptadael 01-26-2020 22:25
el 01-26-2020 22:25
¡Hola!
¿Cuando está previsto que los móviles Xiaomi 9T Pro sean compatibles con la aplicación de Fitbit?
La recepción de notificaciones (por. ej, whatsapp) no funciona.
Gracias de antemano por vuestra respuesta.
Saludos
Solución aceptadael 01-28-2020 18:26
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 01-28-2020 18:26
Disculpa por la demora de la respuesta y te doy la bienvenida a la comunidad @NuriaV. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad de los móviles Xiaomi 9T Pro.
Por el momento no hay información acerca de los modelos que van a ser agregados a los dispositivos compatibles y agradezco tus comentarios. Nuestro equipo trabaja para agregar más dispositivos.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada