"Hoy" no muestra sueño, ni actividad, ni ritmo cardíaco

[Rebe2k]

 

 

Desde de hace una semana que el reloj no calcula lo que duermo, ni el ritmo cardiaco ni la actividad diaria. El la app del tlf me aparece la actividad diaria correctamente pero en el reloj me sale unas rallitas

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[Evalvarez]

Tengo la aplicación versión 3.25 instalada en el IPhone yen la pantalla HOY no funcionan los “+” para añadir un ejercicio, o ver las estadísticas de sueño, por ejemplo. Al pulsar el signo más lo que se habilita es editar la pantalla de inicio “hoy”. Por favor, ¿me podrían decir cómo solucionar este problema?

gracias

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @Rebe2k y @Evalvarez es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Tienes una excelente pregunta, gracias por reportar lo que sucede con tu Versa.

Por favor verifica que tu teléfono, tu Versa y la aplicación de Fitbit estén en la ultima version. ¿Qué ha cambiado en la última actualización de mi dispositivo Fitbit? ¿Qué ha cambiado en la última actualización del sistema operativo de Fitbit?

Si ya revisaste cada una de las opciones descritas por favor reinicia tu Fitbit con estas instrucciones: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.