"Notificaciones no esta en ejecución" Versa 2 y Whatsapp

[Nereagur]

Buenos días,

Llevo dos años con el reloj y nunca he tenido ningún problema funcionaba correctamente hasta que hace una semana compre un móvil nuevo: XIAOMI POCO X3 

Me llegan las llamadas pero no los whatsapps. 

Y me pone todo el rato  ' El servicio de notificaciones no esta en ejecución. Debes reiniciar el teléfono para volver a activar las notificaciones en el monitor' pero no hay manera.
¿El nuevo teléfono no es compatible? ¿la última versión de la app tiene algún bug? 
Gracias.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es un gusto verte por la Comunidad de Fitbit @Nereagur, bienvenido. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale al intentar recibir notificaciones. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar esto.

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía sería de gran ayuda.
  
Agradezco tu paciencia mientras se encuentra una solución para esto.