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Hola Andrea,
Tengo un problema con esto del registro de alimentos. En su momento borré de gestión de actividades la tarjeta de alimentos porque no pensaba utilizar la pulsera con esa finalidad pero hoy quería probarla y como borré la tarjeta alimentos, no encuentro la forma de volver a añadirla al apartado de "Hoy" para registrar los alimentos manualmente. Pensaba que sería facil de añadir más adelante pero no encuentro la manera.
En las instrucciones no pone nada y he buscado en los links que comentas y tampoco...
Espero ayuda 🙏
Gracias de antemano,
Saludos
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el - fecha de última edición por
AndreaFitbit
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Hola otra vez!
He reiniciado el reloj, borrado la app y vuelto a descargar. Me sigue echando de la app y sólo a mi, a mi pareja sí que le funciona.
Adjunto foto de lo que debería salirme cuando le doy a ver la estadística pero no me sale porque me echa de la app. Por favor, necesito ayuda 😕😪 no puedo acceder a la pantalla que muestro a continuación:
Acabo de acceder a mi cuenta en el PC, y desde el ordenador no he tenido problemas para hacer estas modificaciones. ¿Por qué entonces me falla la app?
Editado por moderador: formato.
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Solución aceptadaHola Andrea!
Huawei P20. Mi pareja usa el P20 lite y él no ha tenido problemas en esto (de hecho la imágen que os he adjuntado en el comentario de antes, es la de su pérfil).
Acabo de llamar a Atención al cliente. Les he contado lo mismo y la cosa es, en resumen:
- Que el resto de apartados me funcionan sin problema y puedo acceder a los gráficos.
- Puedo añadir los alimentos, borrarlos y ver los gráficos desde el PC. Desde el móvil no me deja porque me echa de la app y se cierra. Sólo me deja añadir desde la pestaña (+) pero no me deja eliminar ni ver los gráficos del consumo/gasto calórico.
La única solución que me han dado por el momento es reiniciar también el móvil, borrar de nuevo la app, reiniciar otra vez la pulsera y volver a descargar la app.. 🙄
Acabo de hacer esto mismo y nada, no funciona... 😢 se queda pensando y me echa..
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