Fitbit HR ya no funciona la pantalla

[carama31]

Hola

He estado leyendo con preocupacion que el soporte de garantias en Mexico no es el mas eficiente.

Esta semana mi pulsera presento el ya mencionado por muchos problema cosmetico de burbujas en el plastico y desprendimiento del plastico en las areas cercanas a la pantalla y ademas el la pantalla ya no funciona.

Quise levantar un reporte el dia de hoy, pero pues la gente de fitbit no tiene un servicio 7x24, solo de oficina.

Alguien sabe si es posible reclamar la garantia en los centros de venta de los productos en Mexico? (Liverpool, Best Buy, etc.)

Gracias y espero que esta sensacion de mal soporte sea eliminada en las proximas horas.

Saludos

Carlos Ramos

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @carama31. El reclamo de la garantía de tu Fitbit en los distribuidores autorizados en México depende de su política de venta y garantía. Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte para que te ayuden con tu Charge HR, si envías un correo electrónico se deberían de tardar menos de 48 horas en responderte.

Cuéntanos cómo te va y si tienes más preguntas.