Problemas con renovación de suscripción

[Pablo.gv]

Hace algunos días se renovó mi suscripción anual de Fitbit Coach desde el AppStore, sin embargo, al día de hoy, sigue sin funcionar. 

Los ejercicios aparecen con el candado. Ya probé cerrando sesión y volviendo abrir. 

[AndreaFitbit]

¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Pablo.gv! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la renovación de tu suscripción anual de Fitbit Coach.

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te estás en comunicación con ellos y que te están ayudando.

Déjame saber cómo te va. 

[Pablo.gv]

Aún no recibo respuesta del Equipo de Soporte.

Quedo disconforme con la lentitud del soporte 😕.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @Pablo.gv. Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te han asistido.

Déjame saber cómo te fue y gracias por participar en los foros. 

[Pablo.gv · Accepted solution]

Efectivamente, ahora está todo en orden. Gracias. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @Pablo.gv. Me alegra saber que ya todo está en orden con tu cuenta.

Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.