problemas de sincronización del dispositivo

[melissazart]

Hola, tengo fitbit, pero no se sincroniza con mi computador? pero la aplicación del celular si esta actualizada? como puedo solucionarlo?

[LeonelFitbit]

Hola @melissazart,

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit!

¿Ya has intentado ingresar a este enlace? En el podras encontrar unos pasos para solucionar este inconveniente. De continuar con el mismo inconveniente despues de realizar estos pasos, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte directamente.

Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en escribir de nuevo.

[Mary_Sandoval]

Hola! Llevo un par de días intentando sincronizar mi fitbit flex en el celular y me aparece el mensaje de "monitor no encontrado". Ya reinicié bluetooth y nada. No sé qué está sucediendo.
Gracias.

[LeonelFitbit]

Hola @Mary_Sandoval,

¿Ya has intentado contactar a nuestro equipo de soporte? Ellos de seguro te ayudaran a encontrar una solución.

Saludos.