Passi per disinstallare e reinstallare Fitbit Connect:
1. Su PC: apri Pannello di controllo > Programmi e funzionalità > seleziona Fitbit Connect e Disinstalla.
Su Mac: cerca Fitbit Connect. Apri il file, quindi fai clic sull’icona Disinstalla.
2. Riavvia il computer.
3. Vai a www.fitbit.com/setup e fai clic su Download sotto il dispositivo.
Prima di ripetere l'installazione, disattiva temporaneamente eventuali software antivirus, poiché potrebbero interferire con l'installazione corretta di Fitbit Connect. Potrai riattivarli al termine dell'installazione.
4. Al termine del download, esegui il file per reinstallare Fitbit Connect. Non devi ripetere la procedura di configurazione se hai già fatto il pairing tra rilevatore e account.
5. Dopo avere reinstallato il software, prova a forzare la sincronizzazione del rilevatore:
- Avvicina il rilevatore alla chiavetta e accertati che sia carico premendo il pulsante o toccando il display, a seconda del rilevatore in uso.
- Fai clic sull'icona di Fitbit Connect e scegli Apri menu principale.
- Fai clic su Sincronizza ora. Potrebbe essere richiesto di accedere, successivamente il rilevatore avvia la sincronizzazione.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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