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Difficoltà per connettere My Virgin Active con Fitbit

in data ‎03-24-2020 18:00 - data ultima modifica ‎04-20-2020 02:24 autore Fitbit Moderator

in data ‎03-24-2020 18:00 - data ultima modifica ‎04-20-2020 02:24 autore Fitbit Moderator

Ciao

dall app my virginavtive ho la possibilità di collegare il mio Fitbit charge2 per far riconoscere lattività fisica che effettuo se non vado in palestra ma ciò non accade nonostante il collegamento dall app virgin risulti connesso, è capitato anche a qualcun altro? se si come avete risolto?

Grazie in anticipo

Susy

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎04-20-2020 02:23

in data ‎04-20-2020 02:23

È ottimo trovarti in giro @siuxina.

 

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per connettere l'app My Virgin Active con Fitbit.

 

Per favore assicurati di tenere l'ultima versione dell'app Fitbit (3.19). Puoi controllare la tua versione attuale su questo sito.

 

Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti contattare il supporto clienti della tua applicazione. Loro ti faranno sapere come procedere.

 

Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.

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