Ciao Romina!
Ci spiace di sentire che il tuo rilevatore non sta sincronizzando correttamente i minuti attivi.
Dopo aver controllato il tuo account, siamo stati in grado di confermare che il tuo Flex sta sincronizzando con normalità.
In modo che possiamo assisterti nel migliore dei modi, vorremmo che tu ci scriva indietro dandoci tanti particolari quanto ti sia possibile sul problema che stai avendo adesso.
Speriamo sinceramente di poterti far ritornare in traccia subito. Grazie dal tempo che stai impiegando con noi.
Soluzione accettata
Ciao @Matte04, si guadagnano "minuti attivi" quando si indossa il Fitbit mentre si fanno delle attività ad alta intensità come il jogging e la corsa. Prendi in conto che la quantità dei minuti attivi sarà inferiore per le attività che non siano basati in passi come: ciclismo e canottaggio. Tutti i rilevatori Fitbit calcolano i minuti attivi utilizzando equivalenti metabolici (MET). Un MET è un'unità utilizzata per rappresentare la quantità di ossigeno utilizzato durante l'attività fisica; quindi, il MET può essere utilizzato come indicatore d'intensità delle attività fisiche. Ad esempio, un MET di 1 indica un corpo che è in riposo. I minuti attivi sono guadagnati per i minuti che sono sopra 6 MET. Per maggiori dettagli sul MET, ti preghiamo di controllare questo link: http://en.wikipedia.org/wiki/Metabolic_equivalent
Se tu pensi che il tuo Flex non è registrando i minuti attivi correttamente, potresti contattare il nostro supporto: http://help.fitbit.com/?l=it&
Soluzione accettata