TCX incompleto

[padremanson]

Buongiorno,

volevo segnalarvi che il file TCX esportato della mia ultima attività con Fitbit è incompleto (infatti anche nelle dimensioni è estremamente leggero rispetto a quelli precedenti). Eppure da pannello web (e da app) i dati li vedo tutti. Avrei bisogno di recuperare il TCX completo della mia ultima attività, come posso risolvere?

Grazie e un saluto a tutti.

[DavideFitbit]

Benvenuto al community Fitbit @padremanson. Fammi sapere se hai trovato questo inconveniente di nuovo. Potresti anche fornire uno screenshot di questo file TCX incompleto che hai menzionato per cercare più informazione al riguardo?

[padremanson]

Ciao Davide,

mi è successo di nuovo con la successiva attività che ho registrato. Ho contattato il supporto tecnico e stanno lavorando alla cosa. Fondamentalmente le mie ultime attività hanno dei tcx incompleti, con soltanto poche informazioni, ecco un esempio:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<TrainingCenterDatabase xmlns="http://www.garmin.com/xmlschemas/TrainingCenterDatabase/v2">
<Activities>
<Activity Sport="Running">
<Id>2015-08-15T08:27:12.000Z</Id>
<Lap StartTime="2015-08-15T08:27:12.000Z">
<TotalTimeSeconds>3405.0</TotalTimeSeconds>
<DistanceMeters>7369.270108653004</DistanceMeters>
<Calories>563</Calories>
<Intensity>Active</Intensity>
<TriggerMethod>Manual</TriggerMethod>
<Track/>
</Lap>
<Creator xsi:type="Device_t" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<Name>Fitbit iPhone App</Name>
<UnitId>0</UnitId>
<ProductID>0</ProductID>
</Creator>
</Activity>
</Activities>
</TrainingCenterDatabase>

Mentre solitamente un tcx integro è molto più ricco di informazioni e anche molto più pesante in termini di dimensioni su disco.

Spero riescano a risolvere perché non so cosa fare.

[DeruFit89]

Buonasera a Tutti,

anche io riscontro lo stesso problema... 😞 

è possibile che sia un bug dell'ultimo aggiornamento?

Saluti,

[DavideFitbit]

Benvenuto al communtiy Fitbit @DeruFit89. Fatemi sapere se volate esportare questo file a un’applicazione specifica come Strava quando avete trovato questo inconveniente @padremanson e @DeruFit89. 

[padremanson]

no, Davide, scusami ma il problema è a monte. Dal pannello web di Fitbit. Quando clicco su salva come tcx, ottengo un tcx incompleto. Ma solo per le ultime attività, da circa un paio di settimane. I tcx delle attività precedenti a questo periodo sono invece completi.

[DeruFit89]

Buonasera @DavideFitbit !
Quoto interamente quanto detto da @padremanson a me capita la stessa identica cosa.
Il files generati qualche settimana fa pesavano 1.2 Mb ed erano completi e potevo importarli tranquillamente sul pannello runtastic senza problema,
ora invece il file generato dal pannello fitbit pesa solo 921Kb e non é utilizzabile poiché sembra sia incompleto dei dati GPS.

[DavideFitbit]

Certo @padremanson e @DeruFit89, ho visto che altri utenti stanno trovando questa stessa difficoltà, l’ho visto soprattutto quando vogliono esportare i dati a Strava, ma potrebbe anche succedere con altre applicazioni. Ho già inviato queste informazioni al team di sviluppatori.

Tuttavia, si vi raccomando di contattare il supporto Fitbit riguardo questo inconveniente che state riscontrando con i file TCX. Fammi sapere se aveste altre domande. 

[DeruFit89 · Accepted solution]

Buonasera @DavideFitbit & @padremanson sembra che il bug sia stato risolto con l'ultimo aggiornamento App del 24/8 su iOS.

Speriamo che il problema non si ripresenti in futuro.

Cordiali Saluti,

[padremanson]

Confermo. Grazie mille per il supporto!

[DavideFitbit]

Ottimo! @DeruFit89 e @padremanson, grazie per condividere queste informazioni e confermare che il bug è stato risolto.