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Wireless sync dongle disconnected

in data ‎07-28-2015 11:36 - data ultima modifica ‎09-15-2015 06:34 autore Moderator Alum

in data ‎07-28-2015 11:36 - data ultima modifica ‎09-15-2015 06:34 autore Moderator Alum

Buongiorno, ho un FitBit Zip con il dongle per la sincronizzazione su pc. Purtroppo il driver "Fitbit Base Station" non è installato correttamente all'inserimento del dongle. Questo comporta il messaggio "Wireless sync dongle disconnected" in FitBit Connect.

Il PC è un HP Z400 Xeon con Windows 7 Professional SP1 64bit english, aggiornato agli ultimi windows update.

Provato a disinstallare e reinstallare FitBit Connect, sempre con diritti di amministratore, cambiate porte USB, reboot, ricerca aggiornamento drivers, ma senza risultati.

E' possibile scaricare solo il driver "Fitbit Base Station" per forzarne l'installazione da Computer Management?

Grazie

Buona giornata

Paolo

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in data ‎07-31-2015 05:18

in data ‎07-31-2015 05:18

Benvenuto al community Fitbit @PaoloSVS! in modo di capire meglio l'inconveniente, potresti per cortesia provvedere uno screenshot di questo errore (Fitbit Base Station) che stai riscontrando con Fitbit Connnect?

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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