aiuto: le attività scompaiono nel profilo!

[MariPolla]

mi sono accorta di una cosa!! nel mio pannello vedo tutte le mie attività, divise in esercizi. se clicco su "espandi finestra" mi si apre appunto la finestra con tutti miei allenamenti! eppure quando vado su profilo, dove c'è una specie di riassunto di tutto, non vedo nulla!  c'è scritto "nessuna attività registrata"!! sie nel riassunto generale che sotto la casella attività!! ma siamo pazzi?! aiutatemi per favore!  peso passi e sonno compaiono, il problema è solo per le attività (che è la cosa che mi interessa di più!)

[DavideFitbit]

Ciao @MariPolla, ho verificato l'informazione nel mio Panello ma ho visto che non si tratta di un bug del sistema, le grafiche e la casella delle attività che riesci a visualizzare nel tuo profilo solo ti mostrerà le registrazioni di attività come quelle del Fitbit Flex e Fitbit One. Le annotazioni create dal Charge, Charge HR e Surge si chiamano "allenamenti" o "esercizi", che il profilo non sa tirare in quel grafico in questo momento.

Questi rilevatori (Charge, Charge HR e Surge) sono stati progettati con l'allenamento e monitoraggio  più completo di esercizio rispetto al passato. Quando le attività sono registrate con questi rilevatori, il sito mostra una casella dedicata agli esercizi recenti, una pagina sui dettagli dell'esercizio, e la pagina di registrazione delle attività. In questo momento, la pagina del profilo è ancora limitata e non mostra tutti i dettagli. 

[MariPolla]

grazie mille! sei stato molto esauriente! allora se non c'è niente che non va non resta che aspettare qualche aggiornamento 

[DavideFitbit]

Prego!  ,  ti faccio sapere se c'è un aggiornamento

[enricoberna]

Buona sera

ho un fitbit charge hr , nelle attività recenti appaiono solo tre giorni non gli ultimi, anche se ne cancello uno non cambia, a me interessa il grafico del battito cardiaco ma non appare solo il resto, comunque non nel pannello attività recenti.

Grazie

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Davide ha scritto:

Ciao @MariPolla, ho verificato l'informazione nel mio Panello ma ho visto che non si tratta di un bug del sistema, le grafiche e la casella delle attività che riesci a visualizzare nel tuo profilo solo ti mostrerà le registrazioni di attività come quelle del Fitbit Flex e Fitbit One. Le annotazioni create dal Charge, Charge HR e Surge si chiamano "allenamenti" o "esercizi", che il profilo non sa tirare in quel grafico in questo momento.

Questi rilevatori (Charge, Charge HR e Surge) sono stati progettati con l'allenamento e monitoraggio  più completo di esercizio rispetto al passato. Quando le attività sono registrate con questi rilevatori, il sito mostra una casella dedicata agli esercizi recenti, una pagina sui dettagli dell'esercizio, e la pagina di registrazione delle attività. In questo momento, la pagina del profilo è ancora limitata e non mostra tutti i dettagli. 

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[FagianiFitbit]

@enricoberna, questo ti succede nel pannello del sito web o dall'app mobile?

A proposito, benvenuto al Community Fitbit! 

[enricoberna]

Nel sito naturalmente , grazie

[FagianiFitbit]

@enricoberna, assicurati che il tuo Charge HR sincronizzi continuamente col tuo PC. la chiavetta USB wireless deve stare sempre connessa e deve avere sempre accesso all'internet.

Se vedi che il tuo rilevatore non ha sincronizzato recentemente, puoi configurarlo di nuovo seguendo questi passi.