Abonnement premium sur Fitbit coach

[Aude]

Bonjour la communauté!

Petit problème! je suis en recherche de motivation et de programmes tout faits! J'ai une charge 2 et je viens d'acheter la Aria 2.. Du coup je décide de télécharger l'application FitBit Coach, et de m'inscrire en premium.

Arrivée sur l'application, je m'inscris, valide mon achat sur l'apple store, reviens sur l'application et... je ne peux toujours pas accéder aux contenus premium. je vérifie dans mes réglages (abonnements) et je suis bien abonnée.. et enfin quand je recommence la procédure (au risque de le payer une seconde fois) l'application m'indique que je suis premium jusqu'au 2 mars...

J'ai tenté de tout déconnecter et reconnecter sans succès.. une idée?

Merci à tous ceux qui prendront le temps de me répondre!

Aude

[filoiu]

Bonjour, 

Je n'utilise pas cette fonction, mais il est fort possible qu'il faille attendre un peu que le service soit bien pris en compte.

[Aude · Accepted solution]

Je te remercie, en fait je n'ai pas vraiment d'explication.. J'ai contacté le tchat, ils m'ont dit "mettre à jour mon compte", j'ai envoyé un imprim écran de mon abonnement et le lendemain mon compte était actif! 

je n'ai plus aucune excuse!! 

[filoiu]

Bonjour,

Voilà comme quoi tout s'arrange