02-02-2018 15:27 - modifié 02-02-2018 15:38
02-02-2018 15:27 - modifié 02-02-2018 15:38
Bonjour la communauté!
Petit problème! je suis en recherche de motivation et de programmes tout faits! J'ai une charge 2 et je viens d'acheter la Aria 2.. Du coup je décide de télécharger l'application FitBit Coach, et de m'inscrire en premium.
Arrivée sur l'application, je m'inscris, valide mon achat sur l'apple store, reviens sur l'application et... je ne peux toujours pas accéder aux contenus premium. je vérifie dans mes réglages (abonnements) et je suis bien abonnée.. et enfin quand je recommence la procédure (au risque de le payer une seconde fois) l'application m'indique que je suis premium jusqu'au 2 mars...
J'ai tenté de tout déconnecter et reconnecter sans succès.. une idée?
Merci à tous ceux qui prendront le temps de me répondre!
Aude
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-05-2018 11:10
le 02-05-2018 11:10
Je te remercie, en fait je n'ai pas vraiment d'explication.. J'ai contacté le tchat, ils m'ont dit "mettre à jour mon compte", j'ai envoyé un imprim écran de mon abonnement et le lendemain mon compte était actif!
je n'ai plus aucune excuse!!
le 02-02-2018 20:39
le 02-02-2018 20:39
Bonjour,
Je n'utilise pas cette fonction, mais il est fort possible qu'il faille attendre un peu que le service soit bien pris en compte.
le 02-05-2018 11:10
le 02-05-2018 11:10
Je te remercie, en fait je n'ai pas vraiment d'explication.. J'ai contacté le tchat, ils m'ont dit "mettre à jour mon compte", j'ai envoyé un imprim écran de mon abonnement et le lendemain mon compte était actif!
je n'ai plus aucune excuse!!
le 02-05-2018 12:21
le 02-05-2018 12:21
Bonjour,
Voilà comme quoi tout s'arrange