le
01-20-2024
09:40
- dernière modification le
08-27-2024
18:44
par
MarioSFitbit
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01-20-2024
09:40
- dernière modification le
08-27-2024
18:44
par
MarioSFitbit
bonjour,
depuis quelques jours je ne peux plus rentrer dans mes exercices
Je dispose d un iPhone 11pro.
L application s ouvre et se referme lorsque je clique sur mon activité « jogging » par exemple
J ai déjà désinstallé et réinstallé l appli mais le problème reste toujours présent…
Pourriez vous m apporter une solution s il vous plait??
Bien à vous
Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
le 01-16-2024 23:32
le 01-16-2024 23:32
Je suis passé sur Apple depuis Samsung et la version sur iOS se bloque quand je regarde les activités. Je suis obligé à fermer l’appli et dans tous les cas je j’arrive pas à voir mon activité (gps, cardio, etc…)
J’ai un iPhone 15 pro, je ne pense pas que ça soit une limite du tel …
le 01-22-2024 23:22
le 01-22-2024 23:22
Bonjour @Elo33. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Merci d'avoir signalé que l'application se ferme lorsque tu cliques sur une de tes activités, merci aussi pour la capture d'écran partagée. Laisses-moi t'informer que notre équipe est au courant du souci et travaille pour trouver une solution. Je te recommande de vérifier régulièrement s'il y a une mise à jour de l'application Fitbit, quelques bugs sont corrigés lors d'une nouvelle version.
le 01-23-2024 18:09
le 01-23-2024 18:09
Bonjour @Nicky44. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je comprends que l'application Fitbit se bloque quand tu tapotes sur Exercices, merci d'avoir signalé le model de ton téléphone. Laisses-moi te confirmer que notre équipe est au courant du souci et travaille pour trouver une solution. Je te recommande de vérifier régulièrement s'il y a une mise à jour de l'application Fitbit, quelques bugs sont normalement corrigés lors d'une nouvelle version.
Petite remarque, j'ai déplacé ton message vers ce nouveau fil de discussion, cela nous aidera à avoir une Communauté organisée.