Bagdes reçu par erreur

[Olicel]

Bonjour à tous,

J'ai reçu hier je pense la totalité des badges de pas soit jusqu'à 100 000 pas, un truc tout juste impossible pour moi....

En fait lors du synchro, il m'a compté pour une journée des milliers de pas. Donc il m'a donné tous ces badges. J'ai arrêter l'appli puis je l'ai reconnecté. Il m'a remis ma journée correctement mais m'a laissé les badges. Comment puis-je les supprimer? C'est plus motivant d'avoir les badges au fur et a mesure meme si je ne crois pas recevoir un jour les 100 000 pour de vrai!!!!

J'ai également envoyé un message au service technique, mais pas de réponse pour le moment (en meme temps c'était qu'hier!)

Merci d'avance pour votre aide.

Olicel

[Olicel]

J'ai eu la réponse du service support, impossible de supprimer les badges. Seul solution recréer un compte mais dans ce cas on perd toute les autres données.

Dommage.

[Olicel]

Par contre réponse très rapide et proposait quand même une solution....que je n'ai pas préférer retenir pour le moment

[GisselleM]

Bonjour @Olicel Je suis désolé pour le retard et l'inconvenient avec tes badges.  En effet, il est impossible de les supprimer après qu'ils sont reçus.  

D'autre part je suis contente de savoir que l'assistance technique a bien répondu à ton problème.

Laisse moi savoir si tu as d'autres questions. 🙂