Bug lors du partage d'une activité avec photo

[zourse1]

Bonjour,

Lorsque je veux partager une activité et mettre en fond une photo ( en cliquant sur l’icône appareil), je me retrouve avec le message d'erreur suivant : "Fitbit s'arrête systématiquement ".

Sachant que j'ai un Samsung A8, que je suis à jour avec toute les applications.

Je peux juste partager avec les fonds classiques.

Merci d'avance pour vos réponses

[GraceGFitbit]

Bonjour @zourse1, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient avec ces détails, ce sera un plaisir de t'aider. 

Essayons les manipulations suivantes : 

• Se déconnecter du compte. 
• Forcer l’arrêt de l'application Fitbit.
• Désinstaller l'application. 
• Redémarrer le portable. 
• Installer l'application. 
• Se connecter au compte Fitbit. 

J'espère que cela t'aidera, tiens-moi au courant si tu as encore besoin d'aide ! 😺

[zourse1]

Bonjour,

Merci pour la réponse, j'ai testé et malheureusement cela ne marche pas.

Pas de soucis, je pense que c'est mon téléphone car ma femme y arrive sur le sien.

Merci beaucoup