Calendrier Santé menstruelle commence à date de naissance

[MarieveRoy]

Lorsque j’ouvre la section Santé menstruelle, le calendrier commence à ma date de naissance. Pour venir à aujourd’hui je dois défiler le calendrier de ma vie entière... à partir de 1988. Est-ce qu’il y a une fonction pour que lors de l’ouverture ce soit le calendrier du mois actuel?  Merci! 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @MarieveRoy. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails. 

Nous sommes au courant de cette inconvénient et notre équipe étudie et travaille actuellement sur une résolution. 

Merci pour ta compréhension et ta coopération pendant que nous travaillons sur un correctif.

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[Nadamema]

Bonjour, depuis plusieurs semaines ma montre fonctionne mais lorsque je synchronise ma montre avec l’application le sommeil met un temps fou à charger et lorsque je clique sur le temps de sommeil c’est pareil, il a beaucoup de mal à charger les phases de sommeil. Par ailleurs, pour afficher les cycles de règles ma montre se positionne sur ma date de naissance et je dois donc manuellement faire défiler jusqu’à la date du jour pour réactualiser mes données.

merci pour votre aide, cordialement 

nathalie

[NaPaMi]

Bonjour, je viens de passer d'une montre fitbit charge 3 à charge 4 et j'ai actuellement le même problème. 

Le calendrier de santé menstruelle commence à ma date de naissance. 

Y-a-t-il une manipulation à faire ? 

Merci d'avance pour votre réponse!

[GraceGFitbit]

Tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit @NaPaMi. 

Essayons ceci : 

1. Se déconnecter du compte Fitbit.
2. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
3. Redémarrer le téléphone.
4. Ouvrir l'application. 
5. Se connecter et essayer à nouveau. 

J'espère que cela t'aidera. 

[MarieveRoy]

Ça ne fonctionne pas malheureusement.

Marie-Eve

Édition de modérateur : Information personnelle.

[Camillebfitbizj]

Bonjour à tous, je viens de remarquer que dans mon appli Fitbit le calendrier cycle commence en 1990... et j’ai un cycle enregistré de 10000 jours qui est impossible à supprimer . Quelqu’un d’autre a t il le soucis ? J’ai de installer l’appli puis réinstallé et pas d’amélioration !

merci de votre aide !

[NaPaMi]

Effectivement je viens de faire la manipulation et aucun changement. 

[GraceGFitbit]

Je vous remercie d'avoir suivi les différents méthodes de dépannage.  

Nous continuos à recueillir des informations et à travailler dans une solution pour tout le monde.

Sincères salutations. 

[Pitchoune74]

Bonsoir,

depuis la toute dernière mise à jour le calendrier ne s’ouvre plus à la date de naissance mais du coup deux cas de figures s’offrent à moi de manière aléatoire :

- soit le calendrier s’affiche mais je ne peux pas enregistrer mon cycle tout se bloque 

- soit le calendrier reste tout blanc et l’appli se bloque aussi 

merci par avance pour vos prochaines corrections. 

[AnnieDOttawa]

Même chose pour moi...Et le troubleshooting proposé ne fonctionne pas.

[Dodie37]

Bonjour,

depuis quelques temps quand je vais dans mon suivi de menstruation sur l’application et que je vais sur le calendrier je tombe sur ma date de naissance alors pour aller jusqu’à la date du jour je dois scroller un certain temps, j’imagine la galère pour les personnes plus âgées 😂

avez vous une solution?

[annieraymond4]

Même problème de date de naissance au lieu de date du jour. 
Par contre, j’arrive toujours à afficher mon calendrier et ajouter mes infos mais après avoir défilé très longtemps pour arriver à la bonne date. 

[ML07]

Bonjour,

est-ce que le problème est réglé? Si oui, que doit-on faire pour que la correction se fasse dans notre profil? Pour le moment, chaque fois que j’ouvre mon calendrier je scroll de ma date de naissance  jusqu’à la date actuelle. 

[MarieveRoy]

Le problème est réglé! Déconnecte toi de ton application, et reconnecte toi, ça devrait fonctionner!

Marie-Eve

Édition de modérateur : Information personnelle.

[NaPaMi]

Bonjour, j’ai déconnecté et reconnecté, toujours pareil, le calendrier commence à la date de naissance.
Pour ma part j’ai abandonné et ne me sers plus du suivi menstruel par le biais de l’application FitBit. C’est quand même décevant car cela fonctionnait avec la charge 3 que j’avais auparavant.

Envoyé de mon iPhone

[ML07]

Bonjour,

Le calendrier est maintenant revenu à la normal. Au départ, j’ai fait la même chose que vous et ça ne fonctionnait pas. Par la suite, j’ai éteint mon téléphone. Je l’ai rallumé, j’ai ouvert l’appli et je me suis déconnectée à nouveau. J’ai attendu avant de me reconnecter et « magie » mon calendrier s’ouvrait à la date d’aujourd’hui. 
Les joies de la technologie. Je vous suggère de réessayer ☺️