Compatibilité Samsung S7 avec Ionic

[ssissi]

Non ...j ai eu le même problème ...pas de synchronisation ...et là j acheté un Samsung s7 et c est la même chose ...je suis pas contente de la ionic ...

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @ssissi, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de prendre le temps de nous écrire, ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

Tout d'abord, saches que j'ai déplacé ton post car tu parles d'un appareil Samsung, je te confirme qu'il est bien compatible avec l'application Fitbit. Donc, afin de remédier à cet inconvénient vérifions les conditions suivantes:

• Le logiciel du portable est à jour. 
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. 

Si cela est en ordre, essaie les étapes de dépannage suivantes : 

1. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
2. Accéder au Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
3. Redémarrer le portable.
4. Réactiver la connexion Bluetooth.
5. Redémarrer l'appareil Fitbit.
6. Tenter encore une fois la synchronisation. 

J'espère que cela t'aidera. Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires.