Compatibilité avec Huawei P40

[Emilie0]

Bonjour, 

Savez vous si le Huawei P40 est compatible avec fitbit ? Comme je sais que cette gamme n'est pas compatible avec pas mal d'applications.

Merci d'avance de vos retour 😄

Emilie

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Dunekn]

Bonjour

Ayant passer pas mal de temps a répondre sur ce forum, je vous confirme que les Huawei en général ne sont pas très stables du point de vue connexion avec les Fitbit ( merci la surcouche logicielle)

Il y a bien un patch dispo sur Google store mais a ce jour aucun des membres auxquels je l'ai conseillé m'a confirmé la résolution du problème.

Cordialement

[Mdf54]

Bonjour, ma fitbit ne se connecte pas au GPS de mon Huawei. Je connecte bien le Bluetooth et le localisation de mon téléphone. Merci 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Mdf54. J'ai déplacé ton message pour que tu puisse avoir plus de réponses. 

Il y a des téléphones qui n'ont pas encore été testés avec l'application Fitbit et donc nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page pour vérifier la compatibilité de ton téléphone : Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?

À propos des téléphones Huawei, nous recommandons de vérifier :

1. Sur le téléphone, ouvrir l’application Paramètres> Applications et notifications > Applications.
2. Tapoter sur Fitbit > Batterie.
3. Éteindre l’option d’optimisation de la batterie.
4. Tapoter sur lancement.
5. Éteigne l’option de Gestion automatique et activer le Lancement automatiquement, Lancement secondaire et les options de Fonctionnement en arrière plan.
6. Tapoter sur OK.

Prends en compte les points suivants :

• Le logiciel de ton portable est à jour : Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde. 
• L'application Fitbit est à jour.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone. Pour en savoir plus: Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
• Si ton appareil gère plusieurs connexions Bluetooth il est possible qu'il n'arrive pas à se synchroniser, pour plus d'information je te conseil de vérifier notre article d'aide L’application Fitbit interfère-t-elle avec les autres appareils Bluetooth ?

J'espère que cette information te sera utile.  

Je te souhaite une excellente semaine !