Compte Fitbit non reconnu sur l'appli Fitbit Coach

[Victoriia_l]

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à l'appli Fitbit Coach avec mon compte Fitbit. 

Il est noté que l'e-mail ou le mot de passe n'est pas valide, pourtant ce sont les bons.

J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller les deux applis, mais ça ne fonctionne toujours pas. 

J'ai un iPhone 8 et pas de mise à jour à installer. 

Je n'ai aucun souci sur PC pour me connecter sur le site Fitbit coach.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? 

Merci par avance pour votre aide 🙂

Victoria

[SunsetRunner]

Bonjour,

j'ai le même problème depuis ce matin : impossible d'ouvrir l'appli fitbit sur mon iPhone.

Il dit mail ou mot de passe invalide alors que tout est bon...

J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli sans succès. Eteint/rallumé l'iPhone sans succès. Mis à jour l'iPhone en 13.4.1, sans succès.

Comment faire ?