Connecter deux montres Fitbit sur le même compte

[Docmagou]

Bonjour à tous,

Je possède un bracelet Charge 4 et souhaiterai acquérir une montre type Versa 3 ou Sense et les brancher sur le même compte pour des usages différents.

Sur la FAQ il est noté qu'on peut brancher deux appareils différents et l'application fait la somme des données.

Or sur un encart il est noté qu'on ne peut brancher qu'un appareil utilisant la galerie d'application :

Remarque : Vous ne pouvez pas connecter à un seul compte plusieurs appareils qui utilisent la galerie d'applications Fitbit. Pour Fitbit Charge 3, Fitbit Charge 4, Fitbit Charge 5, Fitbit Ionic, Fitbit Luxe, Fitbit Sense, ainsi que les séries Fitbit Inspire et Fitbit Versa, veillez à ce qu'un seul de ces appareils soit connecté à votre compte à la fois.

Ce qui n'est pas clair c'est de savoir si on ne peut pas brancher deux Charge ou un Charge et une Sense par exemple.

Si c'est le cas c'est bien dommage les montres et bracelet ayant des esthétiques et usages différents...

Merci de vos réponses

Édition de modérateur : post déplacé vers la bonne catégorie, sujet. 
Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande et formatage du texte

[LeandroFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Docmagou et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Vous ne pouvez pas connecter à un seul compte deux appareils qui utilisent la galerie d'applications Fitbit. Par exemple, un Charge 4 et une Sense. 

Avec les anciens modèles, ceux qui n'avaient pas la galerie d'applications, il était bien possible de configurer deux montres au même compte, un Charge 2 et un Blaze entre autres. 

Je vous souhaite une excellente semaine.

[Docmagou]

Bonsoir,

Merci de votre réponse. C'est bien dommage de ne pouvoir avoir plusieurs appareils de calibre différent... Peut-être une fonctionnalité à développer.

Du coup pas d'achat de sense cela forçant à laisser de côté la charge 4 fraichement achetée...

Merci encore et bonne soirée

[LeandroFitbit]

Je vous remercie pour votre retour @Docmagou. C'était un plaisir d'avoir pu vous aider !

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et services Fitbit et toutes les suggestions de nos clients sont les bienvenues. Le meilleur endroit pour transmettre vos idées est la section « Suggestions de fonctionnalités ».

Si un autre membre de la communauté a déjà émis une suggestion similaire, vous pouvez voter pour cette idée et commenter.

Je vous souhaite un bon dimanche. 

[michel.v]

J'ai le même problème. Je trouve très dommage qu'une fonctionnalité bien pratique disparaisse. D'autant qu'elle permettait de posséder des montres de modèles différents avec une seule appli. 

[FloreFitbit]

Bonjour @michel.v. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !               

Merci pour ton commentaire concernant l'option d'ajouter des montres de modèles différents sur un même compte. Tu peux trouver ici la suggestion émise par un autre utilisateur sur ce sujet et voter en faveur. Pour en savoir plus sur la façon dont Fitbit décide quels commentaires sur les produits doivent être développés, consultes notre FAQ.

[lesmichels02]

Dommage aussi car j'avais l'intention également de me procurer une deuxième montre sur le même compte.

A développer