Définir téléphone pour compter pas

[Masha77]

Bonjour à tous. 

J'ai récemment changé de téléphone et réinstallé Fitbit sur mon nouveau a savoir un Samsung Galaxy s7.

Hors, depuis, l'application ne compte plus les pas.

J'ai donc désinstallé, réinstallé, créé un nouveau compte, impossible maintenant de définir mon tel Android a jour comme coach.

La partir comptage de pas n'es même plus affiché sur ma page d'accueil de l'appli.

J'imagine qu'il s'agit d'une manip simple mais me le en ayant épluché les pages d'aide, je ne trouve pas de solution.

Si l'un d'entre vous sait m'aider. ..

Bonne journée et d'avance merci!

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[CarlosMo]

Bonjour @Masha77 content de t'avoir ici avec nous dans la Communauté. 

Je suis désolé d'apprendre que tu trouves cet inconvénient avec ton Samsung Galaxy S7. La raison pour laquelle tu ne peux pas synchroniser MobileTrack est parce que le Galaxy S7 n'est pas compatible avec MobileTrack, Tu peux trouver plus d'information dans ce lien.

Merci en avance pour ta compréhension. 

Si tu possèdes des questions supplémentaires, la Communauté est ici pour t'aider. 

[Masha77]

Bonsoir Carlos

Effectivement, je viens de comprendre mon erreur de compréhension sur la compatibilité. 

Merci de ta réponse ! 

[CarlosMo]

Bonjour @Masha77 tout un plaisir de te revoir. 

Merci à toi pour ta compréhension. 

Si tu possèdes des questions supplémentaires, la Communauté est ici pour t'aider.