le 07-09-2014 23:22 - dernière modification le 10-25-2015 02:33 par SunsetRunner
le 07-09-2014 23:22 - dernière modification le 10-25-2015 02:33 par SunsetRunner
Bonjour,
Depuis hier la synchronisation ne se faisait pas avec mon téléphone. C'est-à-dire que le nombres de pas apparaissaient à l'écran lorsque je tenais une synchronisation, mais comme le voyant de synchronisation dans l'application restait rouge, les données n'étaient pas enregistrés.
En cliquant pour sur l'icône rouge de synchronisation, ça indiquait que les serveurs étaient en maintenance.
Maintenant que tout semble rentrer dans l'ordre (le voyant est maintenant bleu) je n'ai aucune donné d'activité pour la journée d'hier et d'aujourd'hui non plus. J'avais au delà de 10000 pas hier et aujourd'hui aussi.
En ce moment l'application indique 2200 pas pour aujourd'hui, et mon bracelet n'indique que 20% de complété. C'est comme si tout s'était remis à zéro lorsque la synchronisation s'est remise à fonctionner.
Merci de m'indiquer si les données sont perdues.
le 07-11-2014 23:24
le 07-11-2014 23:24
Bonjour @jefflessard
Je te recommande de contacter notre équipe de support pour plus d'assistance. Voici le lien a suivre.