le
05-17-2025
08:38
- dernière modification le
05-21-2025
18:02
par
MarioSFitbit
le
05-17-2025
08:38
- dernière modification le
05-21-2025
18:02
par
MarioSFitbit
Bonjour,
Depuis quelques temps, dans l’onglet « vous », voici ce que je lis :«un problème est survenu : impossible de charger vos objectifs ». De plus, je ne vois plus le détail , plus rien ne s’affiche quand je clique sur les vignettes pas, calories,km… avant je voyais la répartition dans la journée ! Que faire ? Merci!
J’ai la dernière MAJ.
Édition du modérateur – format de l'objet de la demande
Résolu ! Accéder à la solution.
le 05-20-2025 08:49
le 05-20-2025 08:49
Bonjour,
J'avais le même soucis que vous. J'ai désinstallé l'application ce matin (complètement pas juste de l'écran) et je l'ai réinstallée, je me suis reconnectée et ça fonctionne à nouveau.
Belle journée
le 05-19-2025 21:19
le 05-19-2025 21:19
Bonjour,
avez-vous trouvé ? Il en est de même pour moi
le 05-20-2025 08:49
le 05-20-2025 08:49
Bonjour,
J'avais le même soucis que vous. J'ai désinstallé l'application ce matin (complètement pas juste de l'écran) et je l'ai réinstallée, je me suis reconnectée et ça fonctionne à nouveau.
Belle journée
le
05-20-2025
09:50
- dernière modification le
05-20-2025
16:07
par
MarioSFitbit
le
05-20-2025
09:50
- dernière modification le
05-20-2025
16:07
par
MarioSFitbit
Bonjour !Merci pour votre réponse. On ne perd pas les données anciennes ?
Comment désinstaller avec un iPhone ?
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je me suis lancée (avec inquiétude car perte de données annoncée en cas de suppression de l’application).
Effectivement après avoir réinstallé ça remarche ! Et j’ai gardé toutes mes données.
Merci, bonne journée !
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Édition du modérateur — messages fusionnés
le 05-20-2025 16:20
le 05-20-2025 16:20
Bonjour à tous et @CaroGud bienvenue sur la Communauté Fitbit!
Je remercie vos messages et je suis désolé d'apprendre que vous aviez vécu cette expérience avec votre application Fitbit.
@SylvieSB merci beaucoup d'avoir partagé cette solution. Ce sera certainement d'utilité pour d'autres membres de notre communauté.
Permettez-moi de vous inviter à visiter notre forum Santé et Bien-être où vous pourrez vous faire de nouveaux amis, créer des sujets et partager votre expérience tout en atteignant vos objectifs.