Je n'ai plus la saturation en oxygène

[bbmerle129]

Depuis la dernière mise à jour de mon. Fitbit en début de semaine je n ai plus ma saturation en oxygène 

Un bug ?

Merci pour votre aide

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Yano213]

Je fais face à se soucis depuis 2 ou 3 jours ...

C'est un bug logiciel, car si je regarde chaque jour sur le bracelet, la valeur spo2 est bien là dans le menu déroulant de ma journée sur le bracelet.

Avez vous réglez le soucis ? Si oui comment svp ?

Merci

[XXXbastos]

Bonjour, j'ai le même problème. La mesure apparaît sur la montre mais plus
dans l'application.
De plus l'activité par heure est toujours en anglais.
J'espère que cela va revenir dans l'ordre rapidement.

[NellyBretonne]

Impossible depuis quelques jours de lire mes données Sp02 sur mon iPhone pour info je suis Fitbit premium 

[Yano213]

Oui espérons lors d'une prochaine mise à jour, soit du bracelet soit de l'application.

Ça sera bien de répondre Fitbit a nos interrogations, j'ai l'impression qu'on est plusieurs à avoir se soucis.

[bbmerle129]

Bonjour

Je n’ai aucune information sur ma santé sur le bracelet ; j’ai une fitbit
charge 4



Bien Cordialement

Béatrice

Édition de modérateur : Information personnelle. 

[GraceGFitbit]

Bonjour à tous. J'ai crée un nouvel fil de conversation afin d'avoir en ordre le forum. 

Merci beaucoup pour vos rapports concernant cette situation. Je suis heureux d'annoncer que le problème avec les données SpO2 n'apparaissant pas dans la vignette Santé devrait être résolu, assurez-vous de synchroniser votre Fitbit avec l'application Fitbit pour mettre à jour vos informations.

Bien qu'il ne soit pas possible de récupérer des données qui ne se sont pas synchronisées, nous continuerons à travailler pour améliorer votre expérience avec nos produits, ainsi que pour éviter que cela ne se reproduise.

Je suis désolé pour tout inconvénient que cela a causé et soyez assuré que vos commentaires ne sont pas passés inaperçus.

Cordialement.