Je n’ai plus les données cardiaques

[Boystar]

Lorsque je lance une activité footing (depuis le tel), je n’ai plus les données cardiaques... je précise que j ai un Charge2.

cela marchait très bien il y a quelques temps.

quelqu’un a une idée ?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Merci pour vos réponses et pour prendre le temps de partager vos commentaires @mq63 et @crokmi. 

Je vous invite à partager ces commentaires dans la section Suggestions de fonctionnalités au forum. Si un autre membre de la communauté a déjà émis une suggestion similaire, vous pouvez voter pour cette idée et ajouter des commentaires. 

Je vous remercie pour votre compréhension pendant que nous travaillons à améliorer cette expérience et je vous encourage à nous faire savoir si vous avez d'autres commentaires à ce sujet.

[Jotaro]

Bonjour,

Depuis lundi, j'ai un bracelet connecté alta Hr. Quand je fais du sport, il détecte automatiquement l'activé et me donne l'évolution de la fréquence cardiaque sur la séquence. Ce matin, j'ai lancé le suivi gps de mon jogging via l'application et les km parcourus ainsi que la vitesse s'affiche mais pas la fréquence cardiaque. Elle était pourtant bien lu sur le bracelet pendant la course. Est ce normal ?

[GraceGFitbit]

Bonjour @Jotaro, tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

J'ai déplacée ton post pour que tu aies plus de réponses concernant tes questions. Ma recommandation serait que tu jettes un œil à l'information déjà partagée dans ce fil de conversation. 

Je te confirme qu'avec MobileRun tu n'auras pas la fréquence cardiaque. Pour avoir plus de détails tu peux lire l'article : Comment puis-je suivre mon activité avec mon appareil Fitbit ?

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend !