Bonjour @Vero422 et @Sabrinacote, comment allez-vous ?
Prenez en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je vous conseil donc de vérifier les paramètres suivants :
- Vérifier que l'option -Ne pas déranger- est désactivé.
- Le téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
- Vous utilisez un autre appareil Bluetooth.
- La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.
Les modèles Versa disposent d’un paramètre Notification sur l’appareil. Vérifier si ce dernier est activé : Dans l’affichage de l’horloge, appuyer sur le bouton et laisser enfoncé.
Pour savoir concernant cet inconvénient je te recommande cet article d'aide : Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?
@Sabrinacote, j'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV, ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaines détails avec toi.
J'espère que cette information vous sera utile.
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