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07-02-2019
09:20
- dernière modification le
08-27-2024
00:24
par
MarioSFitbit
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07-02-2019
09:20
- dernière modification le
08-27-2024
00:24
par
MarioSFitbit
Bonjour,
Depuis la mise à jour de l'appli Fitbit de ce WE, ma montre Charge 2 affiche les notifications et les infos en anglais, idem sur l'application (Samsung Galaxy A3). Ce qui est étrange, c'est que dans l'appli une partie des menus est en anglais et certains sous-menus en français… C'est un mélange très déplaisant, j'aimerais savoir s'il s'agit d'un bug et s'il va être résolu bientôt. PS : J'ai vérifié sur mon compte Fitbit en ligne, tout est bien configuré sur "langue française"… Merci d'avance pour votre réponse.
le 06-27-2019 15:12
le 06-27-2019 15:12
Nouvelle mise à jour que je déteste
ils ont mit les icônes en anglais mais la description en français
comment remettre tout en français comme avant la mise a jour qui selon moi est moins clair
merci
le 06-27-2019 18:48
le 06-27-2019 18:48
Bonjour je recherche la même chose tout est en anglais
le 06-27-2019 21:38
le 06-27-2019 21:38
Désagréable tout ça ... Si vous trouver écrivez moi svp et même chose de mon côté
le 06-29-2019 15:42
le 06-29-2019 15:42
Moi aussi tout est en anglais très désagréable
le 06-29-2019 20:56
le 06-29-2019 20:56
Bonjour, j'ai le même problème et j'ai pas encore trouvé de solution... J'attends des nouvelles si qqun peut nous aider
le 07-02-2019 19:03
le 07-02-2019 19:03
07-02-2019 21:32 - modifié 11-01-2019 18:08
07-02-2019 21:32 - modifié 11-01-2019 18:08
Bonjour @Clo1706, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour prendre le temps de nous écrire et pour les manipulations que tu as déjà essayé.
Merci @mimi028, pour nous faire part la situation. J'ai déplacée ton post car tu auras plus de réponses concernant ce sujet par ici.
Tout d'abord, prenez en compte que la langue de l'application sera la même langue de l'appareil avec lequel vous synchronisez le coach électronique de façon automatique.
Toutefois, je vous recommande de changer la langue depuis le tableau de bord sur Fitbit.com (Français de Suisse, par exemple) et reprendre à nouveau la langue français de France.
Si l'inconvénient persiste. Je vous recommande de :
Finalement, @Clo1706 prends en compte que le téléphone Samsung Galaxy A3, n'a pas encore été testé avec l'application Fitbit et donc nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page pour plus de détails : Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?
J'espère que vous me tiendrez au courant de la suite pour continuer à vous aider. Je vous souhaite un excellent weekend !
le
07-07-2019
13:46
- dernière modification le
07-17-2019
23:17
par
GraceGFitbit
le
07-07-2019
13:46
- dernière modification le
07-17-2019
23:17
par
GraceGFitbit
le 07-10-2019 19:22
le 07-10-2019 19:22
Bonjour
Vu le nombre de personnes remontant le probleme je pense plutot a un bug de la mise a jour de l'application.
Il serait bien que les modos @AlexandraFitbit ou @GraceGFitbit confirment.
Cordialement
le 07-11-2019 01:58
le 07-11-2019 01:58
le
07-11-2019
15:45
- dernière modification le
07-12-2019
15:29
par
GraceGFitbit
le
07-11-2019
15:45
- dernière modification le
07-12-2019
15:29
par
GraceGFitbit
Pourquoi depuis la nouvelle mise à jour, la plupart des informations sont en anglais? Est ce que ça sera corrigé ?
le 07-12-2019 15:12
le 07-12-2019 15:12
Bonjour,
Depuis la nouvelle mise à jour à la version 3, les tuiles du tableau de bord sur l'application ne sont plus affichées en langue française (tel que bien défini sur le téléphone Samsung S9), mais en langue anglaise. Le reste de l'application est bien en français. Voici les résultats après quelques tests.
Lorsque la langue du téléphone est définie sur France (Français), aucun problème, comme le démontre l'image suivante :
Téléphone : France (Français)
Par contre, lorsque la langue est définie sur Canada (Français), voici le résultat avec les tuiles dans la mauvaise langue alors que le reste de l'application est en français :
Téléphone : Canada (Français)
À noter que la version précédente de l'application ne posait pas ce problème.
Merci.
le 07-12-2019 15:32
le 07-12-2019 15:32
Bonjour @SuperSue31, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour prendre le temps de nous écrire. Ce sera un plaisir de t'aider.
Saches que nous sommes au courant de la situation notre équipe travaille dessus.
En attendant, prends en compte que la langue de l'application sera la même langue de l'appareil avec lequel tu synchronises ton coach électronique de façon automatique. Si la langue n'est pas supporté par notre application, la langue de l'application sera l'anglais.
Je te recommande de changer la langue (Français de Suisse, par exemple) et reprendre à nouveau la langue français de France.
Voici les instructions pour changer la langue depuis Fitbit.com :
Je reste à ton écoute pour toute autre question ou commentaire. Je te souhaite un excellent weekend !
le 07-13-2019 13:52
le 07-13-2019 13:52
Depuis mise à jour mon tableau de bord fit bit est en anglais alors que le reste est en français, c est très désagréable .,Qui connaît la solution pour ce problème merci
le 07-13-2019 13:57
le 07-13-2019 13:57
Bonjour
Avez-vous trouvé une solution?
le 07-13-2019 14:02
le 07-13-2019 14:02
Bonjour,
J ai aussi ce problème et votre solution ne fonctionne pas .
Fit bit compte-il réparer ce bug
Merci
le 07-13-2019 20:55
le 07-13-2019 20:55
C'est un bug de l'application.
Les modos ont confirmé cela et que les equipes fitbit y travaillent.
Il va falloir être patients.
Cordialement
07-16-2019 19:37 - modifié 07-16-2019 19:38
07-16-2019 19:37 - modifié 07-16-2019 19:38
Bonjour @SunsetRunner, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse.
Un grand merci pour ta collaboration en ajoutant des captures d'écran et pour tout ces détails que tu as partagé.
J'ai déplacée ton post afin que tu aies plus de réponses concernant cet inconvénient dont nous sommes déjà au courant. Je te recommande de jeter un œil à mon premier réponse. Si ces conseils ne sont pas utiles, je te recommande de laisser les paramètres de ton téléphone la langue est "Français (France)".
Assure-toi nous continuons à travailler afin de trouver une solutions dans les brefs délais possibles.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.
le 07-17-2019 23:46
le 07-17-2019 23:46
Bonsoir @Jezabelle75, je suis contente de te voir par ici. Merci @SunsetRunner, pour me faire part de cet inconvénient. Je m'excuse pour le délai de la réponse.
Tout d'abord, je te remercie pour prendre le temps de nous écrire et partager tes commentaires avec nous et pour ta collaboration en ajoutant des captures d'écran.
A propos de la langue, je confirme que nous sommes au courant de la situation et pour le moment je recommande de changer les paramètres du téléphone à la langue "Français (France)".
Si l'inconvénient persiste malgré cette recommandation je voudrais savoir :
Concernant, la nouvelle page d’accueil saches que c'est un plaisir de lire tous vos commentaires et vos suggestions car ils nous aident à nous améliorer. Plus de détails par ici.
Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.