Mauvaise mise à jour

[Buzy87]

Très satisfaite de l'ancienne version.

Par contre, depuis la dernière mise à jour, l'affichage d'objectif de calories abosrbées est complètement erroné.

C'est très démotivant de voir une assiette rouge barrée indiquant qu'on a dépassé le budget de plus de 500 calories, par exemple, alors qu'on est en dessous du budget absorbées/brûlées.

Apparemment le calcul ne prends plus en compte les calories brûlées activement ; il reste bloqué sur l'objectif sédentaire initial.

A corriger très vite, SVP !

[EmilyEL]

Bonjour et bienvenue à vous @Buzy87 

A quelle application faites-vous référence? L'appli mobile Android ou iOS, ou bien le Tableau de Bord que vous voyez sur l'ordinateur? Avec un peu plus de clarification, je pourrai mieux comprendre le problème. De plus, des captures d'écran serait très utiles aussi.

Merci! 

[Buzy87]

Bonjour,

Je faisais référence à l'appli Androïd.
Je suis toujours très satisfaite, globalement, de l'appli : l'ergonomie,
la présentation sont sympas et procurent une bonne motivation ; on a
envie de faire grimper les curseurs et de voir le petit smiley sauter de
joie.
Mais depuis la dernière mise à jour qui date de 2 ou 3 semaines,
l'objectif des calories absorbées était faux.
Comme je le disais c'était passablement démotivant et frustrant de voir
une assiette rouge barrée indiquant qu'on a largement trop mangé (ou pas
assez dépensé), alors qu'en réalité on est en dessous de l'objectif
"Absorbées/Brûlées" comme dans l'exemple ci-dessous.



Après avoir posté mon messagesur le forum (pourquoi pas avant, je ne
sais pas...), j'ai eu l'idée de désinstaller et réinstaller l'appli et
tout est alors rentré dans l'ordre : mon assiette était redevenue verte
avec le nombre de calories restantes et non en trop, cette fois !
Je pensais donc vous faire un mail d'excuses en disant que c'était juste
un problème d'installation, mais aujourd'hui, déception : à nouveau rouge !
A cela s'ajoute une difficulté de synchronisation et je pense que les
deux problèmes sont liés car j'ai constaté que l'affichage variait en
fonction de la réussite ou de l'échec de la synchro - échec qui n'est
cependant pas signalé par le message habituel. Je m'en aperçois juste si
je vais sur l'onglet de l'appareil après que la roue ait tourné de
manière plus longue que d’ordinaire et que je constate que la dernière
synchro date de quelques heures...
Quand je relance cette synchro et que j'arrive à avoir le message
"synchronisé il y a une minute", les affichages sont alors corrigés.

Tout serait donc lié à la difficulté de synchronisation.
Est-ce dû à ma couverture réseau ou à la dernière mise à jour ? Je ne
sais plus trop...
Mais la coïncidence des deux événement me laisse penser qu'il y a un lien...
Peut-être l'appli a-t-elle besoin d'une meilleure couverture,
maintenant, si elle est plus "lourde" ?

En tous cas merci d’avoir pris la peine de demander des précisions.
Votre conscience professionnelle vous honore et est autant apprécié par
moi que votre matériel...

Bien cordialement,

Buzy


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[kerka71]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même souci .... Sur mon journal sur Android, idem, j'ai l'assiette rouge barrée, (indiquant le niveau des calories absorbées sans comptabiliser les calories dépensées en fait)  alors que je suis largement en dessous du budget sur la ligne du dessous .. Quand je synchronise, une fois sur deux ça s'actualise, mais ça revient ensuite ...

Cela fait environ une semaine pour ma part que c'est comme ça ....

Et c'est vrai que c'est un peu frustrant ... même si dans les faits on sait que l'on est en dessous du budget ..... il y a un effet psychologique non négligeable ...

Peut on y remédier ?

Sinon, j'ai mon flex depuis maintenant 3 mois ... et ça a été pour moi une vraie révélation ... J'en suis vraiment très contente .... Il m'aide tous les jours dans la perte de poids ( 6 kg en 3 mois) ... et surtout, il m'a fait prendre conscience de l'importance de bouger .. pour moi qui ai un boulot très sédentaire ... je me suis mise au sport avec beaucoup de plaisir .

Donc, merci à toute votre équipe pour ce suivi .