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Message "Fitbit n'est pas disponible"

Je n'arrive pas à me connecter avec mon téléphone; Message Fitbit n'est pas disponible

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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Bienvenu sur la Communauté Fitbit @NadineAndrea. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient. 

 

Pourrais-tu m'indiquer si tu vois une proposition de mise à jour pour la montre connectée ? Pour en savoir plus je te recommande cet article : Comment puis-je mettre à jour mon appareil Fitbit ?

 

Vérifions les conditions suivantes :

  • Le logiciel du portable est à jour. 
  • La fonction Bluetooth est activée.
  • L'application Fitbit est à jour. 

Si cela est en ordre, essaie les étapes de dépannage suivantes : 

  1. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
  2. Accéder au Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
  3. Redémarrer le portable.
  4. Réactiver la connexion Bluetooth.
  5. Redémarrer l'appareil Fitbit.
  6. Tenter encore une fois la synchronisation. 

Meilleures salutations.

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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