Mettre fin au abonnement Premium

[LalieCA]

Bonjour, 

J'ai annulé mon abonnement fitbit mais je suis toujours facturée. 
Impossible de joindre le service client par chat et mes mails sont restée sans retour. 
Savez-vous comment je peux faire ? 

Si vous lisez ce message, je vous déconseille très fortement de vous abonner a premium. C'est extrêmes complexe de s'en désabonner. Et même désabonner on est toujours facturé.


Merci !

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @LalieCA. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir signalé que tu trouves de difficultés pour annuler ton abonnement Premium. Je viens de confirmer que tu as pris contact avec le service client, merci de vérifier la boite de réception de ton mail afin de trouver le dernier envoi du service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau.

[Sam.nicole]

J'ai le même problème!!! Je suis vraiment fâché!