Mise à jour de l'application et perte des alarmes

[kileysi]

Hello tout le monde, 

Comme je pense pas mal d'entre nous, hier j'ai fait la mise à jour de mon appli fitbit (suis sur ios). super nouvelle arborescence mais plus possible de mettre d'alarme (anciennement + alarme). Est-ce que qqun d'autre a ce problème? est-ce moi qui ne trouve pas où aller? 

Merci d'avance pour vos réponses. 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.  

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @kileysi, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse, ce sera un plaisir de te répondre. 

Voici les nouvelles instructions pour configurer une alarme depuis l'application Fitbit :

• À partir du tableau de bord de l'application Fitbit, appuyer sur l'icône compte (Ta photo)
• Taper sur l'icône du coach électronique. Dans "Général" choisir "Alarmes silencieuses"
• Appuyer sur l'icône + > Définir l'alarme > Définir une nouvelle alarme.
  
• Sélectionner l’heure et la fréquence de l’alarme, enregistrer. 
• Synchroniser

Peux-tu me confirmer si tu as bien vu ces étapes ? Si ce n'est pas les cas, je te prie de m'envoyer des images. Voici comment ajouter des images.  

Je reste à ta disposition pour continuer à t'aider. Je te souhaite un excellent weekend !  

[kileysi]

Bonsoir,

Pas de soucis pour le délai.
Yesssss merci beaucoup 😊 je peux enfin remettre des réveils :réveil:.

Merci encore et très belle soirée

Kileysi

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour ton aimable réponse @kileysi, je suis contente d'apprendre qu'à ce jour tout marche bien. 

Notre but principal est que vous ayez la meilleur expérience avec nos produits et services.

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 

[Lynsia]

Bonjour ,

Pourriez vous svp mettre une capture d’écran de l’icône du coach électronique ?

J’ai également mes alarmes qui ont disparu.

merci pour votre aide. 

[GraceGFitbit]

Bonjour @Lynsia tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse, ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

L'icône du coach électronique sera la photo du même. Voici les images : 

• À partir du tableau de bord de l'application Fitbit, appuyer sur l'icône compte (Ta photo)

Icône compte

• A continuation,taper sur l'icône du coach électronique.

Icône appareils Fitbit

• Dans "Général" choisir "Alarmes silencieuses"
• Appuyer sur l'icône + > Définir l'alarme > Définir une nouvelle alarme.
  
• Sélectionner l’heure et la fréquence de l’alarme, enregistrer. 
• Synchroniser

J'espère que ces instructions te seront utiles. Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 😺