Mise à jour liste aliments récents sur Androïd

[Buzy87]

Bonjour,

Comme je l'avais signalé suite à une mise à jour de février 2015, ma liste d'aliments récents ne se met plus à jour sur Galaxy S4.

En fait c'est comme si, une fois la "mémoire temporaire" pleine, les aliments les plus anciens ne pouvaient être remplacés par les nouveaux.

En effet, si j'efface les données de l'appli par le gestionnaire des applications, les derniers aliments saisis dans les derniers jours s'affichent correctement.

Mais dès que 20 nouveaux aliments ont été saisis, ça se rebloque et les nouveaux ne sont plus mis à jour.

Il faut à nouveau effacer les données par le gestionnaire pour que ça s'affiche correctement. Ce qui est très galère car il faut ressaisir le compte et repersonnaliser l'affichage de l'appli à chaque fois...

Je pensais qu'une nouvelle MAJ finirait par résoudre le problème, mais non.

Suis-je la seules à rencontrer ce PB ?

S'agit-il d'un problème de configuration quelconque qui empècherait par exemple l'accès en "effaçage" à la mémoire de l'appli ?

Merci de vos réponses.

Buzy

[SunsetRunner]

@Buzy87 Content de te parler, 

J'aimerais confirmer si ce soucis avec le données alimentaires viendrait en effet de l'application ou si cela vient de la base de données alimentaires elle-même. Pourrais tu confirmer si le même souci se reproduis lorsque tu essaye de mettre à jour tes nourritures à partir du tableau de bord sur fitbit.com. 

Si ça marche depuis le tableau de bord alors essaye de te déconnecter de l'application en allant sur tableau de bord> se déconnecter. Ensuite reconnecte toi sur l'application. Si ça ne suffit pas essaye de nettoyer le cache de l'application.

Tient-moi au courant! 

Salut!

[Buzy87]

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.

Mais je confirme que le problème si situe bien au niveau de l'appli et non au niveau de la base alimentaire.

En effet, la liste "récents" apparaissant sur le tableau de bord du site est bien à jour, elle, que les aliments soient saisis en ligne ou à partir du téléphone.

Mais la liste récent de l'appli, n'évolue pas...

Et vider le cache ne suffit pas. Comme je l'ai expliqué, il faut carrément effacer toutes les données de l'appli. 

C'est pour cela que je demandais si le problème était connu ou s'il y avait un paramétrage quelconque à faire, car effacer les données tous les 2 jours et devoir à chaque fois reconfigurer le compte et repersonnaliser l'affichage n'est pas une solution...

[CarlosMo]

@Buzy87 Une nouvelle version de l'application a été libéré! Je te recommande de la télécharger et de essayer à nouveau. 

[Buzy87]

Mon application est mise à jour automatiquement à chaque nouvelle sortie.

Je rappelle d'ailleurs que le PB ne date pas d'aujourd'hui, mais de février 2015 environ, justement suite à une MAJ de l'ancienne appli...

[SunsetRunner]

@Buzy87 Dans ce cas il pourrait en effet s'agir d'un problème de l'application. Soit parce-que lors de la mise à jour en février il y a eu un bug soit parce qu'une partie du fichier est manquante. Dans ce cas je souhaiterais que tu tentes de désinstaller l'application Fitbit. Ensuite vérifie que tu as suffisamment de mémoire puis finalement réinstalle la dernière version de l'application.

À bientôt de tes nouvelles.

[Buzy87]

Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas pu vous répondre avant, désolée.
Malheureusement, je vous confirme que toutes ces solutions restent sans effet.
Désinstaller et réinstaller l'application est effectivement la première chose à essayer en cas de problème , mais là ça n'a rien résolu.
J'ai aussi essayé de déplacer l'appli vers la carte SD sans plus de succès.
C'est pour cela que je me suis décidée à demander à la communauté s'il n'y aurait pas un bug connu à ce niveau...

[SunsetRunner]

@Buzy87 Merci de confirmer ce que tu as réalisé pour l'application. 

Si c'est en effet un Bug ceux-ci sont souvent résolus lors des mises à jour. Une nouvelle version est sortie la semaine dernière c'est la version  2.13. Est-ce bien la version de ton Application?

Nous attendrons ta réponse