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Montre neuve ne veut pas se charger

Bonjour

Ma montre reçu aujourd'hui ne veux pas se charger.

J'ai testé les usb d'un certains nombre d'appareils, du pc et autre chargeur, pas de réaction.

Je suis fatigué car je suis dessus depuis 15h avec plusieurs tests de branchement, puis rebranchement, puis pareil ailleurs sur d'autres prises ou autres cordons.

il est presque minuit et pas trouvé la solution, je me demande si j'ai eu raison d'acheter cette marque.

J'ai essuyé aussi les cuivres du bracelet en cas de gras mais elle est neuve, je ne comprend pas.

Merci de toute aide 

 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

 

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Bienvenu sur la Communauté Fitbit @virtuose1. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient.

 

Merci pour avoir cherché une solution. Le mieux dans cette situation est de contacter l'équipe du SAV.

 

Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

 

Sincères salutations. 

 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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