le 03-15-2021 23:57 - dernière modification le 04-14-2021 15:55 par GraceGFitbit
le 03-15-2021 23:57 - dernière modification le 04-14-2021 15:55 par GraceGFitbit
Bonjour
Ma montre reçu aujourd'hui ne veux pas se charger.
J'ai testé les usb d'un certains nombre d'appareils, du pc et autre chargeur, pas de réaction.
Je suis fatigué car je suis dessus depuis 15h avec plusieurs tests de branchement, puis rebranchement, puis pareil ailleurs sur d'autres prises ou autres cordons.
il est presque minuit et pas trouvé la solution, je me demande si j'ai eu raison d'acheter cette marque.
J'ai essuyé aussi les cuivres du bracelet en cas de gras mais elle est neuve, je ne comprend pas.
Merci de toute aide
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 04-14-2021 16:23
le 04-14-2021 16:23
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @virtuose1. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient.
Merci pour avoir cherché une solution. Le mieux dans cette situation est de contacter l'équipe du SAV.
Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr
Sincères salutations.