Niveau forme cardio disparu

[SREB]

Bonjour, en version 4.25, depuis ce matin je ne vois plus mon niveau de forme cardio.

Le rétablissement est-il prévu rapidement ?

Je le suis chaque jour.Merci d'avance.

[MarioSFitbit · Accepted solution]

Bonjour @SREB ! Bienvenue à nouveau dans la Communauté Fitbit ! Je remercie ton message et je suis désolé de lire cette situation. J'ai constaté que tu as déjà contacté le Service Client de Fitbit. Je te conseille de suivre le processus avec eux du fait du dossier qui a été créé, et toujours être attentive à la boite de réception de ton courriel (peut-être même le courriel SPAM) car ils pourront te contacter par la suite par email.

[JoDeAz]

Bonjour MarioSFitbit,

Quelle est la procédure à suivre ? Ma conjointe et moi avons le même souci alors que cette fonctionnalité nous était très utile...

Merci d'avance

[MarioSFitbit]

Bonjour @JoDeAz ! Merci de ton retour sur la Communauté Fitbit ! 
Je remercie ton message et je suis désolé de lire à ce sujet-là.
Notre équipe est consciente de la situation et se trouve en train de rechercher une solution dans le meilleur délai. 
Cependant, il est important de t'indiquer que plusieurs utilisateurs ont constaté qu'ils ont pu résoudre l'incident en changeant le langage de leur téléphone à Anglais.
Après, ils ont ouvert l'application et ont vu les données qui manquaient. Finalement, ils ont à nouveau changé en remettant leur langue.  Comment puis-je modifier la langue sur Fitbit ?

[SREB]

Bonjour, 

J'ai modifié la langue sur mon mobile, puis remis le français avoir ouvert l'application fitbit, le résultat est positif.

Par contre il faut noter que le niveau de forme cardio s'appelle désormais score cardio et se retrouve bien en dessous du graphique, après l'énergie dépensée.